Conditions générales
Conditions générales de vente du site de commerce électronique Dermalogica
1. Définitions
Dans ces Conditions générales, on entend par:
1. Dermalogica: Dermatuer France, SARL au capital de 7 500 € ayant son siège social au 38, rue Jean Mermoz – 75008 PARIS, immatriculée sous le numéro 481 955 201 RCS PARIS, ayant pour numéro d’identification intracommunautaire FR 08 481955201
Pour adresse électronique : shop@dermalogica.fr
Et pour numéro de téléphone : +33 (0)1 47 42 78 80
2. Conditions générales : les présentes conditions générales ;
3. Acheteur: toute personne physique qui souhaite effectuer l’achat de produits proposés sur le Site, pour un usage non professionnel
4. Produits: l'objet d'une ou de plusieurs ventes)conclue(s) avec Dermalogica;
5. Site: le site de commerce électronique de Dermalogica, accessible par le réseau internet à l’adresse www.dermalogica.fr par le biais duquel l'Acheteur peut acheter des Produits chez Dermalogica, livrables uniquement en France métropolitaine et Monaco.
2. Champ d’application
2.1 Toute offre de prix, toute offre de produits, toute proposition de la part de Dermalogica et toutes ventes entre Dermalogica et l'Acheteur sont exclusivement régies par les présentes conditions générales, à l'exclusion de toutes éventuelles conditions dérogatoires de l'Acheteur, sauf si Dermalogica s'est déclarée explicitement d'accord, par écrit et/ou via la voie électronique, avec ces éventuelles conditions dérogatoires.
2.2. Par l'utilisation du Site de Dermalogica et/ou la validation d'une commande, l'Acheteur accepte l’application intégrale et sans réserve de ces Conditions générales, de même qu'il accepte tous les autres droits et obligations tels qu'ils sont mentionnés sur le Site.
2.3. Dermalogica se réserve le droit de modifier et/ou de compléter les Conditions générales à tout moment pour des commandes futures.
3. Information
3.1. Dermalogica accorde le plus grand soin au placement sur le Site d'informations quant aux caractéristiques des produits, en ce y comprises les descriptions techniques qui, le cas échéant, sont basées sur les données de ses partenaires et fournisseurs, et avec des photos comme illustration des produits, tout cela dans la mesure où les moyens techniques le permettent et selon les meilleures normes sur le marché.
3.2. Certaines caractéristiques d'un produit, comme la couleur, le format, et d'autres, peuvent, lors de la livraison, différer des photos telles que reproduites sur le Site.
3.3. L'information, les illustrations, les communications orales, mentions, etc. en ce qui concerne toutes les offres et les principales caractéristiques des produits qui sont fournies par téléphone ou via e-mail, sont faites ou données/reproduites le plus précisément possible.
3.4. Par conséquent, Dermalogica ne peut être rendu responsable d’erreurs ou d’inexactitudes des représentations graphiques, photographies des produits présentés sur le Site.
4. Offre et commande
4.1 Une offre proposée par Dermalogica sur le Site est seulement valable dans la limite des stocks disponibles.
4.2 Dermalogica se réserve le droit d'adapter le prix des produits proposés sur le Site. L’Acheteur dont la commande a été enregistrée avant la modification de prix, ne pourra se voir imposer, ni prétendre à bénéficier de ces nouveaux prix.
4.3 Une offre de réduction proposée par Dermalogica sur le Site est uniquement valable pendant la période mentionnée sur le Site. Après expiration de cette période, cette offre expire et l'Acheteur ne peut plus alors demander à en bénéficier
4.4. La validation de la commande par l’Acheteur vaut acceptation des prix et descriptions de Produits, ainsi que des conditions générales de vente.
4.5. La commande est enregistrée et validée suivant le processus ci-après :
4.5.1. Enregistrement d'une commande.
Si l'Acheteur souhaite passer commande, il choisira les différents produits auxquels il porte un intérêt, et manifestera ledit intérêt en cliquant sur la case «Ajouter au panier».
Chaque nouvel ajout dans son panier lui sera indiqué par l'apparition d'un écran spécifique (« Votre panier a été actualisé »).
A tout moment, l'Acheteur pourra :
- obtenir un récapitulatif des Produits qu'il a sélectionnés ou modifier sa commande, en cliquant sur l'icône «Mon panier» accessible en haut à droite de chaque page,
- poursuivre sa sélection de produits en cliquant sur «modifier ma commande»,
- Pour commander les produits qu'il a ainsi choisis, l'Acheteur cliquera sur l'icône «Mon panier» Un récapitulatif de sa commande apparaîtra alors à l'écran. Si la liste qui lui est présentée correspond bien aux produits qu'il a choisis, il pourra alors choisir son moyen de paiement.
- Il pourra au préalable ajouter ou supprimer des éléments du panier et cliquer sur «recalculer mon panier » pour valider ses modifications.
4.5.2. Choix du mode de paiement.
- L’Acheteur choisira le moyen de paiement qu'il souhaite utiliser pour régler sa commande en cliquant sur « paiement par carte bancaire » ou « paiement par chèque », étant entendu que l'Acheteur devra disposer des moyens de paiement tels que définis au 6. ci-après. Il cliquera sur le bouton correspondant au moyen de paiement qu'il aura choisi.
Pour le paiement par carte bancaire l’Acheteur cliquera sur le bouton « paiement par carte bancaire » et pour le paiement par chèque bancaire l’Acheteur cliquera sur le bouton « paiement par chèque bancaire ». Sa commande est enregistrée et devient irrévocable au moment de l’encaissement de l’intégralité du prix.
4.5.3. Création de compte.
- Une fois le mode de paiement choisi, l’Acheteur aura la possibilité de créer un nouveau compte s’il commande pour la première fois, ou de saisir son identifiant et son mot de passe, si son compte a été créé antérieurement.
- L'Acheteur validera le récapitulatif en vérifiant ou en remplissant avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone.
- L'Acheteur est informé et accepte que la saisie de tout identifiant vaut preuve de son identité et manifeste son consentement.
Une fois identifié, l’Acheteur clique sur « Continuer ma commande » un bon de commande apparaîtra à l'écran, récapitulant : les nature, quantité et prix des produits retenus par l'Acheteur, ainsi que le montant total de la commande, les coordonnées de l'Acheteur, l'(les) adresse(s) de livraison et de facturation des produits.
Avant validation définitive de la commande l’Acheteur pourra cliquer sur la case « Modifier ma commande » afin de corriger d’éventuelles erreurs.
4.5.4. Validation définitive de la commande
Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
Après avoir pris connaissance de l'état de sa commande, et une fois que l'ensemble des informations demandées aura été complété par l'Acheteur, ce dernier cliquera sur la case «envoyer ma commande» pour exprimer son acceptation, valider la transaction et payer sa commande.
En cliquant sur le bouton « paiement par carte bancaire », l’Acheteur est alors basculé automatiquement sur un serveur monétique. Il suivra alors la procédure telle que décrite ci-après. Dès qu'il valide le paiement, l'Acheteur revient sur le Site. Sa commande est enregistrée et devient irrévocable.
Pour le paiement par chèque bancaire, la commande est enregistrée et devient irrévocable au moment de l’encaissement de l’intégralité du prix.
Le bon de commande est enregistré sur les registres informatiques de Dermalogica, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties. L’Acheteur pourra à tout moment consulter l’historique de ses commandes précédentes et le statut de ses commandes en cours en cliquant sur « Mon compte ».
4.5.5. Confirmation de la commande - vente
Lorsqu'il aura validé son paiement, un récapitulatif de la commande de l'Acheteur s'affichera et mentionnera notamment le numéro de la commande. Pour les paiements par carte bancaire, le récapitulatif mentionnera également le numéro de la transaction. Ce récapitulatif lui sera également envoyé par voie d'e-mail, à l'adresse e-mail indiquée par lui au moment de son identification.
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement par Dermalogicade l’intégralité du prix.
4.5.6. Confirmation d’expédition
Un email de confirmation d'expédition sera envoyé à l'Acheteur. L’Acheteur pourra à tout moment consulter le statut de ses commandes en cours en cliquant sur « Mon compte ».
Une confirmation envoyée par Dermalogica par voie électronique est considérée comme reçue dès qu'elle a abouti dans la boîte aux lettres de l'Acheteur ou dans la boîte aux lettres d'un réceptionnaire tiers indiqué par l'Acheteur. Conformément aux dispositions des articles 1316 à 1316-4 du Code civil, il est rappelé que la validation du bon de commande par l’Acheteur telle que précisée ci-avant constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite.
De convention expresse entre les parties, les données enregistrées par Dermalogica constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre le Site et l’Acheteur.
L’Acheteur se doit de conserver une trace papier ou sur support informatique des données relatives à sa commande.
4.6. Dermalogica se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec l’Acheteur, non paiement total ou partiel d’une commande antérieure, refus d’autorisation de paiement par les organismes bancaires, non paiement ou paiement partiel, ceci sans que l’Acheteur puisse prétendre à dommages-intérêts.
5. Prix
5.1. Tous les prix mentionnés sur le Site sont exprimés en euros et sont toujours TVA et autre taxes incluses.
5.2. Les frais de livraison ou d'envoi ne sont pas compris dans les prix de vente mentionnés sur le Site. Les frais de livraison ou d'envoi sont à la charge de l'Acheteur et sont précisées à l'Acheteur lors de la validation définitive de sa commande.
5.3. Des erreurs manifestes ou tout à fait évidentes dans l'offre de prix ou dans le calcul de prix, comme des inexactitudes évidentes, peuvent également après l’enregistrement de la commande, être corrigées par Dermalogica. L'Acheteur accepte être redevable du prix corrigé le cas échéant.
5.4. Des conditions et coûts spécifiques de livraison peuvent s’appliquer pour certains modes de paiement, et sont précisés à l’Acheteur lors de la commande.
5.5. Dermalogica se réserve le droit de modifier le prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les prix en vigueur sur le Site lors de la confirmation de la commande de l’Acheteur.
6. Paiement
6.1. Tous les paiements par l'Acheteur doivent être effectués en euros et de la façon indiquée par Dermalogica lors de la validation de la commande. Un paiement qui n'est pas effectué en euros ou qui n'est pas effectué de la façon indiquée par Dermalogica n'est pas valable, sauf si Dermalogica l'accepte expressément.
6.2 En cas de non respect des conditions de paiement, Dermalogica se réserve le droit de suspendre ou d’annuler les commandes en cours effectuées par l’Acheteur, tant qu’il n’aura pas respecté ces conditions.
6.3. Tous les paiements par l'Acheteur doivent être effectués suivant les modalités et dans les délais indiqués par Dermalogica. Si rien n'est indiqué, les montants redevables à Dermalogica sont payables dans le délai de 14 jours après la date de la confirmation de la commande.
6.4. Tous les éventuels coûts associés au paiement sont à la charge de l'Acheteur.
6.5. L'Acheteur s’oblige à communiquer sans délai à Dermalogica des inexactitudes dans les données de paiement fournies ou mentionnées.
6.6. En cas d’arriérés de paiement de l’Acheteur, les paiements sont toujours d'abord imputés sur la facture/dette non payée la plus ancienne, avec tout ce qui y est inhérent, même si l'Acheteur mentionne lors d'un paiement que ce paiement est relatif à une facture/dette plus récente.
6.7. Par le non-paiement, le paiement en retard ou incomplet par l'Acheteur d'un ou de plusieurs montants qui sont déjà exigibles par Dermalogica, toutes les dettes non encore exigibles de l'Acheteur deviennent également immédiatement exigibles.
6.8. Dermalogica prend les mesures de sécurisation nécessaires, par exemple via SSL/TLS, pour que le paiement par carte bancaire par l'Acheteur se fasse en sécurité.
6.9. Si l'Acheteur choisit un mode de paiement avec une carte bancaire (indépendamment ou via PayPal), ce sont alors à cet égard les conditions de l'émetteur de la carte qui s’appliquent, Dermalogica n'est pas une partie dans la relation entre l'Acheteur et l'émetteur de la carte.
7. Réclamations
7.1. L'Acheteur est toujours obligé de vérifier soigneusement les produits livrés immédiatement après réception. Tous les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par l'Acheteur à partir de la livraison, sauf réclamation dans les délais et forme ci-après mentionnés.
7.2. Toutes réclamations pour vice apparent ou non-conformité en termes notamment de quantité, dimensions, poids, emballage, doivent sous peine de déchéance, être faits immédiatement lors de la livraison des produits et au plus tard dans les 7 jours calendaires après la livraison; à défaut de réclamation en temps voulu, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Dermalogica.
7.3. Toutes les réclamations concernant des vices cachés, doivent sous peine de déchéance, être faites dans les 7 jours calendaires après apparition de ces vices.
7.4. Toutes les réclamations en ce qui concerne la facturation ou la communication des prix redevables, doivent sous peine de déchéance, être faites dans les 7 jours calendaires après la réception de la facture en question ou de la communication des prix en question.
7.5. Les réclamations ne suspendent pas les engagements de paiement de l'Acheteur.
7.6. Toutes les réclamations doivent, sous peine d’irrecevabilité, être effectuées par lettre recommandée au siège social de Dermalogica.
7.7. Le retour des produits à Dermalogica doit toujours être fait dans l’emballage d’origine, accessoires et mode d’empoi fournis, au siège social de Dermalogica. Les frais de retour sont à la charge de l’Acquéreur, sauf non-conformité des produits.
8. Livraison
8.1. Les produits sont toujours proposés en fonction des stocks disponibles. Dans le cas où un produit commandé est indisponible, l'Acheteur est informé dans les meilleurs délais. Dermalogica indique dans quels délais le produit peut être fourni à l'Acheteur.
8.2. Les commandes sont livrées dans un délai de<> jours pour la France Métropolitaine et <> jours pour Monaco, à compter de <l’encaissement par Dermalogica de l’intégralité du prix>.
8.3. Le délai de livraison indiqué est le délai moyen habituel constaté.
8.4. Les livraisons ont lieu à l'adresse communiquée par l'Acheteur lors de la commande, sauf convention contraire écrite.
8.5. Dermalogica confie la réalisation matérielle de la livraison à un tiers indépendant.
8.6. Si la livraison d'un produit commandé, pour l'une ou l'autre raison, s'avère impossible, Dermalogica peut fournir un produit de remplacement. Si, dans un tel cas, l’Acheteur décide de résilier la vente dans les sept jours ouvrés de la réception du produit de remplacement, les frais de retour sont à la charge de Dermalogica.
8.7. S'il s'avère que la livraison d'un produit commandé est impossible et si Dermalogica ne fait pas usage de son droit de fournir un produit de remplacement, Dermalogica en informe l'Acheteur et le rembourse sans délai, et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes versées.
9. Vol d'identité et fraude de carte bancaire
9.1. Afin de garantir la sécurité des transactions par carte bancaire de l'Acheteur, Dermalogica travaille en collaboration avec des partenaires de paiement et des émetteurs de cartes de crédit reconnus. Le paiement par carte bancaire est exécuté via un système de sécurisation fermé, avec lequel les données bancaires de l'Acheteur sont toujours cryptées lors de l'envoi sur Internet. La perte ou le vol de données d'identité ou de carte bancaire de l'Acheteur est ainsi limité(e) à un minimum. Dermalogica estime avoir pris toutes les précautions possibles et pertinentes et agit ce faisant comme un intermédiaire normal, prévoyant et soigneux. Un éventuel vol d'identité ou fraude ne peut ainsi pas être invoqué contre Dermalogica et n’engage pas sa responsabilité à l’égard de l’Acheteur.
10. Droit de rétractation de l'Acheteur
10.1. Conformément aux dispositions de l’article L. 121-20 du Code de la consommationl'Acheteur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception des produits, pour retourner ceux-ci à Dermalogica, sans avoir à justifier de motifs, et sans pénalités à l’exception des frais de retour.
10.2. Le renvoi des produits doit être effectué par la Poste ou par un autre transporteur. Le retour est aux frais et au risque exclusifs de l'Acheteur, sauf lorsque le produit n'est pas conforme à l'offre.
10.3. Les retours doivent être effectués à l'adresse du siège de la société de Dermalogica ou à une adresse de retour explicitement mentionnée par Dermalogica.
10.4. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur état d’origine, à savoir dans leur emballage, accessoires et mode d'emploi compris.
10.5. Dermalogica remboursera l’Acheteur par tout moyen de paiement, dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les trente jours de l’exercice du droit de rétractation.
10.6. Aucun remboursement ne sera effectué si les conditions sus-mentionnées ne sont pas remplies. L’Acheteur sera alors informé du retour des produits, à ses frais, risques et périls.
10.7. Le droit de rétractation de l'Acheteur s’applique exclusivement à un Acheteur qui est consommateur, c.-à-d. toute personne physique qui acquiert ou utilise exclusivement pour des besoins non professionnels les produits mis sur le marché par Dermalogica.
11. Echantillons
11.1. Les échantillons éventuellement fournis par ou pour le compte de Dermalogica ne sauraient être de nature à l’engager à l’égard de l’Acheteur sur les produits vendus, que ce soit en termes de qualité, poids ou dimension desdits produits.Les échantillons valent seulement pour la constatation de la qualité moyenne.
11.2. Toute différence des produits vendus par rapport aux échantillons fournis ne peut ouvrir droit à l’Acheteur à dédommagement ou résiliation de la vente.
12. Réserve de propriété
12.1. Tous les produits commandés par l'Acheteur à Dermalogica restent la propriété pleine et entière de cette dernière jusqu'à l’encaissement complet du prix correspondant des produits.
12.2. Jusqu'au transfert de propriété à l'Acheteur, Dermalogica peut à tout moment exiger que les produits lui soient retournés, et cela aux frais et aux
s de l'Acheteur. Si cette exigence n'est pas satisfaite dans un délai de 8 jours, Dermalogica est en droit (sans préjudice de ses autres droits et voies de recours) de reprendre les produits.
12.3. Quel que soit le moment du transfert de propriété, tous les risques (notamment de perte, de vol, de détérioration) passent à l'Acheteur dès la livraison effective à l’adresse transmise lors de la commande.
13. Interdiction de revente
13.1 Sauf autorisation explicite préalable de Dermalogica, par écrit, ou via la voie électronique, il est interdit à l'Acheteur de revendre et de fournir, de donner ou de transférer de quelque façon que ce soit à des tiers qui agissent dans l'exercice d'une profession ou d'une société ou qui pour d'autres raisons ne peuvent pas être considérés comme consommateur - cela exclusivement soumis à l’appréciation de Dermalogica - les produits qui sont fournis par Dermalogica et/ou qui proviennent de Dermalogica.
13.2 Toute infraction par l'Acheteur à l'interdiction de revente telle que ci-avant mentionnée, sera considérée comme un manquement contractuel grave de la part de l'Acheteur, de nature à engager sa responsabilité, outre la possibilité pour Dermalogica de suspendre ou résilier la vente en cours, et de demander des dommages-intérêts.
14. Force majeure
14.1. Dermalogica ne pourra être reconnu comme responsable des conséquences dues à un retard ou à une inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure tel que habituellement reconnu par la jurisprudence française.
14.2. La situation de force majeure ne dispense pas l'Acheteur de l'obligation de paiement complet de tous les produits déjà fournis au moment de la survenance de la situation de force majeure.
14.3. L'Acheteur ne peut jamais obtenir aucun dédommagement consécutif à une situation de force majeure.
15. Propriété intellectuelle
15.1. Tous les droits de propriété intellectuelle et droits dérivés restent la propriété de Dermalogica. Par ces droits de propriété intellectuelle, sont entendus les droits d'auteur, de marque, de dessins et de modèles et/ou d'autres droits (de propriété intellectuelle), parmi lesquels des méthodes et concepts techniques et/ou de know-how commercial pouvant être breveté(e)s ou non.
15.2. Il est interdit à l'Acheteur de faire utilisation de et/ou d'apporter des modifications aux droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans cet article.
16. Traitement des données personnelles
16.1. En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées à l'Acheteur sont nécessaires pour le traitement et l'accomplissement des commandes, l'établissement des factures et des documents de garantie. Le manquement des données nécessaires entraîne le rejet de la commande.
16.2. Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du Site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL, sous le numéro : <1509406>. L’Acheteur dispose, conformément à la réglementation en vigueur, d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition des informations le concernant.
16.3. La fourniture de données personnelles incorrectes ou fausses est considérée comme une infraction aux présentes Conditions générales. Les données personnelles de l'Acheteur seront exclusivement traitées conformément à la déclaration de protection de la vie privée en vigueur, pouvant être consultée via le site web Dermalogica.
17. Garanties et responsabilités
17.1. Les produits fournis par Dermalogica à l'Acheteur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés dans les conditions de droit commun.
17.2. Dermalogica ne peut jamais être tenue responsable de quelconques dommages indirects de l'Acheteur
17.3. La responsabilité de Dermalogica est en tout cas limitée au montant tel que facturé à et déjà payé par l'Acheteur.
17.4. Dermalogica est déliée de ses engagements et ne ne peut être pour responsable des dommages de toute nature dans les situations suivantes : si la facture originale ne peut pas être présentée, est modifiée ou est rendue illisible, si les produits fournis n'ont pas été utilisés conformément à leur destination, où qu'ils ont été utilisés d'une quelconque autre manière de façon non judicieuse ou impropre, si les produits sont utilisés après leur date de péremption, si les produits ont été entreposés de manière incorrecte, s'il est question d'usure ordinaire ou normale, si des changements non délibérés ou délibérés ont été apportés par l'Acheteur au produit, si le dommage est survenu par des réactions allergiques ou d'autre réactions du corps humain, alors que l'Acheteur en a été averti et/ou que cela lui a été fait remarqué par Dermalogica au moyen de descriptions mentionnées, fournies ou ajoutées ou sur le Site ou d'une quelconque autre façon, si le dommage est survenu délibérément, par suite d’une négligence grave, en raison du non respect par l'Acheteur des descriptions mentionnées, fournies, ou ajoutées ou sur le site, ou si les dommages sont la conséquence de circonstances sur lesquelles Dermalogica ne peut exercer d'influence, en ce comprises les circonstances climatiques.
17.5. L'Acheteur exonère Dermalogica de tous recours de tiers, liés à ou qui sont une conséquence de l'utilisation des articles fournis par Dermalogica à l'Acheteur.
18. Autres stipulations
18.1 Les titres dans ces conditions générales servent uniquement à favoriser la lisibilité et ne constituent pas un élément de ces conditions générales.
18.2 L'éventuelle nullité, la caducité ou la non-applicabilité d'un(e) ou de plusieurs disposition(s) de ces conditions générales n'entraîne pas la nullité, la caducité ou la non-applicabilité des autres dispositions de ces conditions générales.
18.3. Le texte français des conditions générales prime sur toute traduction de celles-ci.
18.4. Les conditions générales de Dermatuer France, auxquelles il est expressément référé et qui peuvent également être consultées par l'Acheteur sur le site web de Dermalogica 'www.Dermalogica.fr' préalablement à toute commande, sont d'application complémentaire à toute offre de prix, toute offre, toute proposition de la part de Dermalogica et à toute convention qui est réalisée entre Dermalogica et l'Acheteur.
19. Droit applicable et tribunal compétent
19.1 Toutes les conventions entre Dermalogica et l'Acheteur sont exclusivement régies par le droit français, à l'exception dela convention de Vienne du 11 avril 1980 en matière de ventes internationales concernant les biens mobiliers qui n'est pas d'application.
19.2. Tous les litiges entre Dermalogica et l'Acheteur sont de la compétence exclusive des juridictions de Paris, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement.